Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

valestraquion, con domicilio en Calle San Martín de Anchieta, Jose, número 4, 01003 Vitoria-Gasteiz, Álava, España, actúa como responsable del tratamiento de los datos personales que nos facilitas a través de valestraquion.com.

Puedes contactar con nuestro equipo de privacidad en contact@valestraquion.com o llamando al +34644653371 para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos.

Datos que Recopilamos

Recopilamos únicamente la información necesaria para ofrecerte nuestros servicios de revisión presupuestaria. Los datos que tratamos varían según tu interacción con nuestra plataforma:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono cuando decides contactarnos o registrarte en nuestros servicios
• Datos financieros básicos: información sobre tus objetivos presupuestarios y preferencias de gestión económica que compartes voluntariamente para personalizar nuestro asesoramiento
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia para mejorar la experiencia de usuario
• Datos de comunicación: historial de conversaciones con nuestro equipo cuando solicitas información o soporte

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales con propósitos específicos y limitados, siempre bajo una base legal legítima:

• Prestación de servicios: procesar tus solicitudes de revisión presupuestaria, elaborar análisis personalizados y proporcionarte recomendaciones adaptadas a tu situación financiera
  • Base legal: ejecución de contrato o medidas precontractuales
  • Conservación: durante la relación comercial y 6 años posteriores por obligaciones fiscales
• Comunicaciones comerciales: enviarte información sobre nuestros servicios, contenido educativo financiero y actualizaciones que puedan interesarte
  • Base legal: consentimiento explícito que puedes retirar en cualquier momento
  • Conservación: hasta que retires tu consentimiento
• Mejora de servicios: analizar tendencias de uso, realizar estudios estadísticos y optimizar la funcionalidad de nuestra plataforma
  • Base legal: interés legítimo en mejorar nuestros servicios
  • Conservación: datos anonimizados sin límite temporal
• Cumplimiento normativo: atender requerimientos legales, prevenir fraude y garantizar la seguridad de nuestros sistemas
  • Base legal: obligación legal
  • Conservación: según lo establecido por la normativa aplicable

Tus Derechos bajo el RGPD

Como usuario en España, el Reglamento General de Protección de Datos te otorga derechos específicos sobre tus datos personales. Te explicamos cada uno con claridad:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a contact@valestraquion.com indicando claramente qué derecho deseas ejercer y adjuntando copia de tu DNI. Responderemos en un plazo máximo de un mes.

Compartición de Datos

No vendemos ni comercializamos tus datos personales bajo ninguna circunstancia. Únicamente compartimos información con terceros en situaciones específicas y limitadas:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan con hosting, análisis web, envío de comunicaciones o atención al cliente, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Obligaciones legales: cuando la ley nos obliga a compartir información con autoridades competentes, tribunales o entidades reguladoras
• Operaciones corporativas: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, tus datos podrían transferirse al nuevo responsable, siempre informándote previamente

Todos nuestros proveedores están ubicados en la Unión Europea o en países con decisión de adecuación reconocida por la Comisión Europea. Si trabajamos con proveedores fuera de estas jurisdicciones, aplicamos garantías adicionales como cláusulas contractuales tipo.

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas diseñadas para proteger tus datos contra acceso no autorizado, pérdida o alteración:

• Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones entre tu navegador y nuestros servidores
• Sistemas de autenticación robustos y controles de acceso basados en roles para personal autorizado
• Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones seguras con cifrado
• Auditorías periódicas de seguridad y actualizaciones constantes de nuestros sistemas
• Protocolos de respuesta ante incidentes para actuar rápidamente si detectamos alguna brecha

Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y está sujeto a obligaciones de confidencialidad. Sin embargo, ten en cuenta que ningún sistema es completamente infalible. Te recomendamos usar contraseñas seguras y no compartir tus credenciales.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías de rastreo para mejorar tu experiencia en valestraquion.com. Estas pequeñas piezas de información nos ayudan a recordar tus preferencias y analizar cómo interactúas con nuestro sitio.

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio, como mantener tu sesión activa
• Cookies analíticas: nos permiten entender qué secciones visitas más y cómo podemos mejorar la navegación
• Cookies de preferencias: guardan tus ajustes personalizados como idioma o configuración de visualización

Puedes gestionar o eliminar cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Conservación de Datos

No guardamos tus datos más tiempo del necesario. Los periodos de conservación varían según la finalidad:

• Datos de clientes activos: durante la relación contractual y hasta 6 años después por obligaciones fiscales y contables
• Datos de contactos comerciales: hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja
• Datos de navegación: generalmente entre 6 meses y 2 años, según el tipo de cookie
• Datos de facturación: 6 años según lo establecido por la normativa tributaria española

Una vez transcurridos estos plazos, procedemos a la eliminación segura de tus datos o a su anonimización irreversible para fines estadísticos.

Protección de Menores

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente datos de menores de edad sin el consentimiento de sus padres o tutores legales.

Si detectamos que hemos recopilado inadvertidamente información de un menor, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esos datos de nuestros sistemas. Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contacta con nosotros.

Actualizaciones de esta Política

Revisamos periódicamente esta política de privacidad para asegurar que refleja nuestras prácticas actuales y cumple con la normativa vigente. Cualquier cambio sustancial será comunicado mediante:

• Notificación destacada en nuestra página principal durante al menos 30 días
• Correo electrónico a los usuarios registrados con cambios que afecten sus derechos
• Actualización de la fecha de última revisión en esta misma página

Te recomendamos revisar periódicamente esta política. El uso continuado de nuestros servicios tras la publicación de cambios constituye tu aceptación de los mismos.